Nákupní řád

A. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Elektro-osvětlení.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel), kterým je společnost BON JOUR ILLUMINATION,s.r.o., se sídlem Fráni Šrámka 18, 150 00 Praha 5, IČO 25683853, DIČ  CZ25683853 a kupujícího (zákazník).


B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Elektro-osvětlení.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Všechny ceny uváděné na Elektro-osvětlení.cz jsou včetně DPH.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu Elektro-osvětlení.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Koncovým zákazníkům bude ke konečné ceně nákupu (včetně DPH) připočteno poštovné a balné: 150,- Kč bez DPH/1 balík.
S obchodními partnery, městy a obcemi je druh a cena dopravného sjednáván individuálně v závislosti na objemu jednotlivých dodávek zakázek.


C. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu Elektro-osvětlení.cz a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží reklamujte přímo u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese reklamace@elektro-osvětlení.cz
4. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, v neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.
5. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád. Náklady na dopravu nese zákazník.


D. Práva a povinnosti prodávajícího  

1) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, obdrží kupující ke zboží daňový doklad.
2) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné viz. Ochrana osobních dat.
3) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplnil svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.
4) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 30 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.
5) Plnění se považuje za nemožné i v případě, že se přestalo vyrábět či dodávat na náš trh.
6) Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. Dodací lhůty jsou u každého zboží uvedeny. Pokud není dodací lhůta uvedena, je možné využít  e-mailu a poslat dotaz na dostupnost žádaného zboží. Po zjištění lhůty vás budeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Dodávky objednaného zboží budou v souladu s dostupností zboží uváděnou v e-shopu realizovány v co nejkratším termínu od závazného potvrzení objednávky. Za splnění objednávky se považuje termín odeslání, nikoliv termín doručení. Předpokládaný termín může být prodávajícím upřesněn při potvrzení objednávky. Daňový doklad o zaplacení zboží bude doručen s dodávkou zboží.


E. Práva a povinnosti kupujícího

a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
c) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat. 
d) Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud Vám tedy zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, informujte nás, prosím, telefonicky či
e-mailem. Naši pracovníci se s Vámi domluví, zda si přejete zboží vyměnit, či vrátit peníze.
Odstoupení se musí uskutečnit doporučeným dopisem adresovaným kupujícímu na adresu:
BON JOUR ILLUMINATION,s.r.o.,  Fráni Šrámka 18, 150 00 Praha, v dopise musí být uvedena identifikace kupujícího, zboží, kterého se odstoupení týká, účtu na který má být vrácena kupní cena, musí být vlastnoručně podepsán a doručen prodávajícímu ve výše uvedené čtrnáctidenní lhůtě i se zbožím (určující je datum odeslání) včetně kopie dokladu o koupi.. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním celistvém obalu, schopného dalšího prodeje. Náklady na přepravu zboží nese zákazník. Za uvedených podmínek po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět kupní cenu převodním příkazem. Kupní cena bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly při zasílání zboží, jeho zpětným naskladněním a administrativě s tím spojené. Peníze Vám můžeme dle Vašeho přání převést na účet nebo zaslat složenkou České pošty.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
1.) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.
2.) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
3.) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá opotřebení nebo zastarání.

Upozornění: V žádném případě neposílejte vracené zboží na dobírku, ani jej nefakturujte. V takovém případě nemůžeme zásilku přijmout. 



F. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu Elektro-osvětlení.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Cenu zboží uvedená v katalogu Internetového obchodu Elektro-osvětlení.cz platí vždy jen do okamžiku její změny; pro objednávky odeslané po provedené změně je vždy rozhodná cena nová.

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1.listopadu 2006